Veelgestelde vragen

Ik weet niet welke training bij mij past. Hoe maak ik de juiste keuze?

We bieden een selectietool om je te helpen de juiste training te vinden op basis van jouw persoonlijke leerdoelen. Neem ook gerust contact met ons op voor persoonlijk advies.

Is de training live of online?

Dag 1 vindt live plaats op een inspirerende natuurlocatie buiten de stad. Dag 2 is een halve dag online via Microsoft Teams.

Kan ik dag 1 online meedoen?

Dag 1 is opgezet om samen live te leren. Het is niet mogelijk om dag 1 online mee te doen.

Wat als de trainer ziek of verhinderd is?

We regelen een vervangende trainer. Als dat niet mogelijk is, wordt de training verplaatst naar een andere datum.

Is er op dag 1 ook lunch geregeld?

Ja, er wordt een heerlijke, gezonde lunch geserveerd.

Met hoeveel personen zit ik in een training?

De groepsgrootte is minimaal 5 en maximaal 10 personen.

Wat moet ik meenemen naar de training?

Enthousiasme en de wil om te leren; verder hoef je niets mee te nemen.

Wat is het adres van de training?

De locatiegegevens ontvang je minimaal 14 dagen van tevoren, samen met andere praktische informatie.

Wat zijn challenges?

Kleine opdrachten waarmee je de trainingslessen in de praktijk brengt, aangeboden via de Hello New You App.

Waar kan ik mijn challenges vinden?

Challenges vind je in de Hello New You App nadat je deze hebt gedownload en bent ingelogd met het e-mailadres waarmee je bent geregistreerd.

Hoe werkt de Hello New You App?

Bekijk de instructievideo voor uitleg over het gebruik van de app.

Het lukt mij niet om een account in de app te maken. Wat moet ik doen?

Voor trainingsdeelnemers worden accounts vooraf aangemaakt. Neem contact op met support of bekijk de instructievideo voor hulp bij het inloggen.

Ik zie geen training in de app klaarstaan, klopt dat?

De learning track verschijnt in de app zodra je de trainingsbevestiging hebt ontvangen.

Is de training in het Nederlands of in het Engels?

Trainingen worden standaard in het Nederlands gegeven. Engelstalige trainingen worden expliciet vermeld op de trainingspagina.

Ik ga de training Ontdek je Talent volgen. Het lukt me niet om de StrengthFinder test te maken. Kan ik nog meedoen?

Je kunt alleen deelnemen aan Ontdek je Talent als je de StrengthFinder test hebt afgerond.

Hoe ontvang ik mijn certificaat?

Na het voltooien van alle zes challenges ontvang je automatisch je certificaat per e-mail.

Ik wil me afmelden voor de training, wat nu?

Neem contact op met het team via info@hellonewyou.academy of bel 020-238 69 34 om je af te melden.

Ik wil mijn training annuleren of verplaatsen, hoe doe ik dat?

Neem contact op met het team. Eenmaal gratis verplaatsen is mogelijk binnen de annuleringsvoorwaarden; anders gelden de annuleringskosten.

Kan ik de 2e trainingsdag op een ander moment volgen?

Nee, het is niet mogelijk om dag 2 apart te volgen of aan te sluiten bij de tweede dag van een andere training.

Ik heb al een factuur ontvangen, gaat de training dan definitief door?

De factuur wordt verstuurd na inschrijving. De trainingsbevestiging ontvang je 14 dagen voor de trainingsdatum.

Wanneer kan ik de factuur verwachten?

De factuur ontvang je na inschrijving. Bij aanmelding via een platform (Springest, Edubookers) verloopt de facturatie via dat platform.